Escrito por Natalia Enrech
Última actualización: 20/01/2024

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enoturismo

Cuando se trata de enoturismo, existen varias vías y plataformas disponibles para vender tus experiencias enoturísticas y generar beneficios.

La venta online proporciona comodidad y accesibilidad, y la orientación a los entusiastas del vino también puede aumentar las ventas de vino.

En este artículo, exploraremos distintas plataformas, agencias y estrategias para vender eficazmente el enoturismo y utilizar la gestión de relaciones con los clientes para maximizar la rentabilidad.

Dónde puedes vender tu enoturismo

El enoturismo es un modelo de negocio, y como tal debes venderlo para obtener un beneficio con la venta final de tu vino..

Ni sé cuántas veces habré oído comentarios como estos.

Es que por aquí no pasa nadie“.
“Los turistas pasan de largo y se van a “Tal” bodega”

Y pregunto:

  • ¿Por qué nadie pasa por aquí? Porque no tiene ningún motivo para hacerlo. Dáselo y pasará.
  • ¿Por qué los turistas pasan de largo y se van a “Tal” bodega? Porque la bodega “Tal” les da motivos para ir.

Muy bien, los motivos ya los tienes diseñados: visita diferente, paseo y cata de vino con almuerzo en la viña, historia de la tradición vinícola de la zona, historia de la bodega, dificultades superadas, curiosidades, anécdotas, juegos, experiencias gastronómicas, eventos, etc.

¿Y ahora qué?

Cuando diseñas experiencias únicas, que enamoran, impresionan, divierten y todo lo que podamos añadir, las tienes que vender. No debes esperar a que te las compren sino salir al ruedo, dar a conocer tus propuestas.

Muchos están buscando experiencias como las tuyas incluso en tu zona, pero no te visitan porque ni saben que existes.

Para vender tu enoturismo lo primero que debes hacer es definir a tu público objetivo, tener muy claro a quién te diriges: edad, status social, país, región, nivel económico, etc.

Ya tienes a tu fichaje. ¡A por él!

¿Dónde se mueve? ¿dónde se inspira para decidir su viaje y sus experiencias? Pues ahí tienes que estar tú para que tu futuro cliente te vea, se fije en ti, se informe y finalmente reserve.

Te hago una pregunta: ¿Cómo vendes tus vinos? Seguro que no estás sentado en una silla en la puerta de la bodega esperando a que pase alguien que quiera vino. Tendrás tus distribuidores. Lógicamente le venderás vino a quien pase y te pregunte si puede comprar, pero esa no debe ser tu aspiración, como es natural.

Para vender #enoturismo en tu #bodeba lo primero que debes hacer es definir a tu público objetivo, Clic para tuitear

Pues en la misma línea va el enoturismo: claro que ofrecerás las experiencias a quien te lo pida, pero tienes que contar con distribuidores que las vendan. ¿Qué distribuidores? Lo vamos a ver:

Plataformas online para vender turismo basado en el vino

El enoturismo es turismo, así que debes pensar en plataformas online para vender turismo.

Cuando se trata de vender experiencias enoturísticas, hay varios métodos a explorar, y uno de los más destacados es a través de plataformas online.

Estas plataformas proporcionan un mercado digital donde las bodegas y los viñedos pueden mostrar y vender sus ofertas de enoturismo a un amplio público.

Al aprovechar estas plataformas, las empresas pueden aprovechar el creciente mercado de entusiastas del vino y viajeros que buscan experiencias únicas e inmersivas.

La comodidad y la accesibilidad de la venta online la convierten en una opción atractiva tanto para las empresas como para los consumidores, ya que permite una navegación, una reserva y unas transacciones seguras.

Además, estas plataformas online suelen ofrecer herramientas y funciones que pueden ayudar a las bodegas a agilizar sus esfuerzos de venta y marketing.

Desde listados y recursos promocionales personalizables hasta sistemas integrados de reserva y pago, los recursos disponibles en estas plataformas pueden capacitar a las bodegas para presentar y vender eficazmente sus experiencias de enoturismo.

Además, la visibilidad que se obtiene al aparecer en plataformas online bien establecidas y reputadas puede ampliar significativamente el alcance de la marca y las ofertas de la bodega, lo que en última instancia conduce a un aumento de las ventas y del crecimiento del negocio.

Otra ventaja de utilizar plataformas online para vender enoturismo es la posibilidad de recopilar datos y conclusiones valiosos.

Mediante las funciones de análisis e informes que ofrecen estas plataformas, las bodegas pueden obtener un conocimiento más profundo de su público, incluidos los patrones de reserva, la demografía de los visitantes y las experiencias más populares.

Esta información puede ser esencial para perfeccionar las estrategias de marketing, desarrollar nuevas ofertas y mejorar la experiencia global del cliente, lo que en última instancia conducirá a un negocio de enoturismo más rentable y sostenible.

Tengo que generalizar porque lógicamente desconozco cuál es tu público objetivo, por eso voy a hablarte de los sitios más populares para inspirarse y reservar escapadas y experiencias turísticas, pero insisto en que conociendo el perfil de tu público puedes y debes afinar más para ir al grano.

GetYourGuide

GetYourGuide es líder mundial en cuanto a reservas de actividades, planes, entradas, excursiones, etc. Ahí tiene que estar tu bodega si quieres ofrecerlo a un público nacional e internacional.

Civitatis

Civitatis es una web que ofrece propuestas de planes y excursiones en diferentes destinos a nivel mundial, aunque el idioma empleado en la web es el español. Por eso está indicada sobre todo al turista hispanohablante.

Date cuenta que lo que ofreces es una actividad turística a quien está buscando ocio en tu destino. Ahí tienes que estar.

TripAdvisor

TripAdvisor es todo un referente para quienes buscan escapadas por sus foros (en los que los usuarios dan su opinión acerca de los hoteles, destinos o experiencias) y por su posibilidad de reserva. En 2014 compró viator, líder en reservas de actividades turísticas, y desde entonces apareces en las 2 plataformas cuando te das de alta como negocio turístico.

El enoturismo que ofreces aparecerá en la pantalla de quien esté buscando un plan en tu destino, te verá, te conocerá, leerá opiniones y te pondrás a tiro para que se convierta en tu cliente.

Airbnb  experiences

Airbnb experiences permite al usuario vivir una experiencia con anfitriones locales, y aquí encajan perfectamente las actividades de enoturismo, sobre todo si tienes un negocio pequeño o una bodega familiar.

Minube

En Minube tiene que estar tu bodega o negocio turístico del vino si quieres captar a un público joven, claramente 2.0, al que le gusta compartir y que entiende que el viaje empieza con la búsqueda de inspiración.

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Vender turismo del vino a través de agencias

No te quedes solo en el ámbito online porque las agencias locales tienen mucho que aportarte.

En concreto los turistas del vino extranjeros utilizan habitualmente agencias para organizar sus viajes, sobre todo cuando se trata de turismo de alto standing. Suelen acudir a agencias de viajes de su país y estas contactan con agencias de España.

Las empresas turísticas locales son tus aliadas, les convienes y te convienen. Te llevan grupos de gente con la que quieren quedar muy bien, y si lo consiguen repetirán y te llevarán más grupos, además de posicionar tu vino y tu marca tanto en España como en el extranjero. Es la agencia quien se mueve y se encarga de vender tus experiencias, de manera que tienes ahí fuera a un comercial que se dirige a tu público objetivo.

Vender turismo vinícola en la web de tu bodega

La web de tu bodega debe ser muy visual, clara, lo más simple posible y diseñada de tal forma que facilite las cosas al usuario. No le pongas a buscar porque no lo va a hacer de no ser que tenga un especial interés por tu bodega o busque un vino en concreto.

En este artículo te explico con claridad por qué la web de tu bodega te ayuda a vender.

Cuando ofreces turismo vinícola debes tener un apartado dedicado a las experiencias que ofreces, con una importante galería de imágenes originales, atractivas y muy profesionales, con explicación detallada de lo que se incluye en la experiencia y con un carrito ahí mismo para reservar.

Un apunte sobre el precio:

Interesa que el precio sea el mismo tanto en la web como en el distribuidor.

Te recomiendo que no caigas en la tentación de poner el precio más económico en tu web porque de esta forma le estás diciendo al turista que no eres serio y que se salte al distribuidor, a ese que se mueve mucho mejor que tú entre tu público objetivo, que te lleva a gente y que podría prescindir de ti si le dejas en mal lugar. ¿Te conviene puentear y quedar mal con quien te lleva clientes?.

Debes dar una comisión al distribuidor, como se hace en cualquier otro sector. El beneficio que obtienes por persona es menor pero sin duda te conviene porque recibes más visitas, por lo tanto:

  • Haces marca entre un mayor número de personas que son público objetivo.
  • Aumentas la capacidad de venta directa en cada visita.
  • Posterior aumento de la capacidad de venta de vino, derivada de la visita, que es el objetivo final.
  • ¡Ah! Y si lo que miras es lo que sacas por entrada, pues también te interesa porque vendes más entradas aunque sea con un menor beneficio por entrada. Digo “beneficio por entrada” no “beneficio por visita”. Y pregunto: ¿Es tu objetivo el vender entradas o vender marca y vino a largo plazo?.

Ejemplos de afiliados que venden entradas de enoturismo en tiempo real

Algunos ejemplos de afiliados especializados en la venta en tiempo real de experiencias enoturísticas son conocidas marcas de viajes y hostelería, mercados online de actividades experienciales y plataformas digitales que seleccionan y promocionan experiencias de viaje únicas.

Estos afiliados suelen tener un amplio alcance e influencia en el sector de los viajes y el ocio, lo que les convierte en valiosos socios para las bodegas que quieran mostrar y vender sus ofertas de enoturismo a un público diverso y comprometido.

Afiliándose a estas marcas de prestigio, los bodegueros pueden aprovechar su potencia de marketing y distribución para ganar visibilidad e impulsar las ventas de sus experiencias de enoturismo en tiempo real.

Además, los afiliados que se centran en la venta en tiempo real de experiencias de enoturismo suelen ofrecer interfaces fáciles de usar, sistemas seguros de reserva y pago, y amplia información sobre las ofertas destacadas.

Esta transparencia y accesibilidad son esenciales para captar el interés y la confianza de los visitantes potenciales, facilitando un proceso de reserva sin problemas y, en última instancia, convirtiendo el interés en ventas.

Al aliarse con estos afiliados, las bodegas pueden beneficiarse de la credibilidad y la confianza del consumidor asociadas a estas marcas, posicionando sus experiencias de enoturismo para el éxito en el competitivo mercado online.

Webs de terceros que venden entradas para enoturismo

Existen numerosas páginas web de terceros dedicadas a la promoción y venta de entradas para experiencias de enoturismo, que proporcionan una plataforma cómoda e incluyente para que las bodegas lleguen a visitantes potenciales y entusiastas del vino.

Estas webs suelen ofrecer una amplia gama de ofertas de enoturismo de distintas bodegas y viñedos, lo que permite a los visitantes explorar distintas experiencias, comparar opciones y tomar decisiones informadas sobre sus actividades enoturísticas.

Al asociarse con estos sitios web de terceros, las bodegas pueden beneficiarse de la exposición y el tráfico colectivos generados por la plataforma, aumentando la visibilidad y accesibilidad de sus ofertas de enoturismo para un público amplio y relevante.

Además, estos sitios web de terceros suelen invertir en marketing digital, optimización de motores de búsqueda y estrategias de participación de usuarios para aumentar el tráfico y las conversiones, amplificando los esfuerzos promocionales de las experiencias de enoturismo destacadas.

Este enfoque de marketing centrado puede posicionar eficazmente las ofertas de las bodegas ante un público que busca específicamente oportunidades de enoturismo, aumentando la probabilidad de generar interés y asegurar reservas.

Además, el apoyo y los recursos específicos que ofrecen estos sitios web, como el servicio de atención al cliente, la gestión de reservas y las funciones de promoción, pueden ayudar a las bodegas a gestionar y optimizar la venta online de entradas, proporcionando un canal valioso y eficaz para impulsar los ingresos del enoturismo.

Opción de visitar la bodega

La opción de visitar una bodega en persona es un componente fundamental y potente de la venta de enoturismo, ya que permite una interacción directa e inmersiva entre la bodega y sus visitantes.

Al dar la bienvenida a los visitantes a sus instalaciones, las bodegas pueden ofrecer una experiencia de primera mano de su proceso de elaboración, viñedos y cultura, creando una impresión significativa y duradera que puede generar interés y ventas.

Este enfoque de venta en persona del enoturismo permite a las bodegas mostrar el encanto y la personalidad únicos de sus instalaciones, fomentando una conexión emocional con los visitantes y transmitiendo una sensación de autenticidad y exclusividad en sus ofertas.

Además, la oportunidad de visitar una bodega proporciona a los visitantes una experiencia multisensorial que va más allá de las tácticas tradicionales de venta y marketing.

Mediante visitas guiadas, catas de vino y actividades interactivas, las bodegas pueden crear un viaje convincente y educativo para sus huéspedes, avivando su pasión por el vino y creando recuerdos duraderos.

Este enfoque personal y práctico de la venta de enoturismo no sólo permite a las bodegas transmitir directamente el valor y el atractivo de sus experiencias, sino que también les proporciona una plataforma para establecer relaciones, atender consultas y convertir el interés in situ en reservas y ventas.

Cómo vender de forma efectiva

Vender enoturismo de forma efectiva consiste en establecer una estrategia de marketing convincente y coherente que refleje la identidad y el valor únicos de las experiencias enoturísticas de una bodega.

Esta estrategia debe abarcar una combinación de tácticas online y offline, narración y contenidos visuales para captar la atención, la imaginación y las emociones de los visitantes potenciales.

Al aprovechar los canales digitales, las redes sociales y las plataformas de contenidos, las bodegas pueden crear una narrativa en torno a sus ofertas de enoturismo, mostrando la belleza, el patrimonio y las experiencias que las distinguen en el competitivo panorama del enoturismo.

Además, crear una estrategia eficaz de venta de enoturismo implica comprender las motivaciones, intereses y comportamientos del público objetivo y alinear el mensaje y el posicionamiento de las ofertas para resonar con ellos.

Al destacar los puntos de venta únicos, los beneficios y el valor experiencial de visitar una bodega, las empresas pueden crear razones convincentes para que los visitantes potenciales elijan sus experiencias de enoturismo.

Además, integrando la narración, los testimonios y el contenido visual que transmita el ambiente y la esencia de la bodega, las empresas pueden crear una conexión emocional con su público, inspirándole para explorar y reservar sus ofertas de enoturismo.

Importancia de los Directorios para Vender Enoturismo

Las tendencias globales demuestran que el enoturismo está ganando considerable popularidad. Hoy en día, cada vez más personas eligen visitar viñedos, bodegas y regiones vitivinícolas, para disfrutar del agradable ambiente, la belleza del paisaje y la amplia variedad de sabores que se ofrecen.

Por lo tanto, invertir en la promoción en el ámbito del enoturismo es actualmente una buena oportunidad. Aquí es donde cobra importancia el papel de los directorios, ya que pueden ser un poderoso instrumento para atraer a visitantes potenciales.

¿Qué son los directorios?

Los directorios son sitios web especializados en listados e información sobre sectores específicos.

En la actualidad, existen muchos directorios adaptados al sector enoturístico, donde puedes buscar bodegas, alojamientos, rutas, catas de vino y otras atracciones.

Podemos considerar como uno de los más relevantes a DRAPCoonect.

¿Por qué son importantes los directorios para vender enoturismo?

Los directorios personalizados de enoturismo pueden ofrecer información relevante a los viajeros, ya que incluyen detalles como el número de variedades y regiones visitadas, horarios, formas de pago, precios, información de contacto, e incluso fotografías.

La entrada en un directorio significa un aumento de la visibilidad.

Cuantos más directorios tengan presencia las bodegas, más probabilidades habrá de que las vea un mayor número de posibles clientes, lo que redundará en mejores oportunidades de negocio.

Además, cuanta más información se pueda encontrar, más probable será que los clientes potenciales decidan visitarte.

Cómo utilizar los directorios para vender enoturismo

El primer paso es encontrar directorios que ofrezcan información sobre enoturismo. Te recomiendo DRAPConnect.

DRAPConnect

En DRAPConnect tiene que estar tu bodega o negocio turístico del vino si quieres captar a un público inquieto y qu ele gusta viajar a zonas con amplia tradición vinícola.

Este tiene un plan gratuito para empezar a publicar los datos de tu bodega.

Es recomendable comenzar por los directorios locales y a continuación ampliarlos a los situados en el ámbito internacional.

Una vez encontrados los directorios que potenciarán la presencia en Internet de la bodega, es importante tomar algunas precauciones para asegurarse de que su información esté en las mejores condiciones posibles.

Cuanta más completa sea la información presentada, mayor será la probabilidad de que los clientes se interesen por visitar y gastar dinero en la bodega.

Se recomienda comprobar regularmente la información de los directorios, así como cualquier material relacionado con la promoción que pueda publicarse en este entorno digital.

Atraer visitas de calidad

Atraer visitas de calidad a las experiencias de enoturismo de una bodega implica una combinación de marketing específico, interacción personalizada y compromiso con la entrega de experiencias excepcionales.

Al identificar y entender la demografía, las preferencias y el comportamiento de sus visitantes ideales, las bodegas pueden adaptar sus esfuerzos de marketing y promoción para atraer a un público de calidad que sea más probable que aprecie y participe en sus ofertas.

Este enfoque específico no sólo aumenta el potencial de reservas y ventas, sino que también mejora la satisfacción general y el valor derivado de las experiencias de enoturismo, lo que conduce a críticas positivas, recomendaciones y visitas repetidas.

Además, para atraer visitas de calidad, las bodegas deben dar prioridad a la entrega de experiencias excepcionales y memorables que justifiquen la inversión y las expectativas de sus visitantes.

Ofreciendo actividades atractivas e instructivas como visitas a viñedos, catas guiadas y maridajes gastronómicos, las bodegas pueden crear una experiencia multidimensional y envolvente que deje una impresión duradera en sus clientes.

Además, al hacer hincapié en los aspectos culturales, históricos y artesanales de sus ofertas enoturísticas, las bodegas pueden atraer a un público exigente que busca experiencias auténticas y significativas, posicionando su marca como un destino de enoturismo de calidad y enriquecedor.

Uso de CRM

El uso de herramientas y estrategias de gestión de relaciones con los clientes (CRM) puede ser fundamental para impulsar la rentabilidad y el éxito de un departamento de enoturismo dentro de una bodega.

Mediante la aplicación eficaz de soluciones CRM, las bodegas pueden mejorar su conocimiento sobre sus clientes, gestionar las interacciones y relaciones con ellos, y optimizar sus esfuerzos de venta y marketing para aumentar los ingresos y la fidelización.

A través de la recopilación y el análisis exhaustivos de datos de los clientes, las bodegas pueden obtener información sobre los patrones de reserva, las preferencias y el comportamiento de los visitantes, lo que les permitirá adaptar sus ofertas y comunicaciones de enoturismo para satisfacer mejor las necesidades y expectativas de su público.

Además, el CRM permite a las bodegas poner en práctica campañas de marketing específicas, comunicaciones personalizadas y segmentación de clientes, lo que les permite transmitir el mensaje adecuado a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

Este nivel de personalización y relevancia no sólo aumenta la eficacia de los esfuerzos de marketing, sino que también fomenta una conexión más profunda y significativa con los clientes, lo que en última instancia conduce a una mayor tasa de conversión y a un mayor valor de por vida del cliente.

Además, las herramientas CRM pueden facilitar la gestión de reservas, reservas y seguimientos posteriores a la visita, agilizando la experiencia del cliente y garantizando una experiencia fluida y positiva, desde la consulta inicial hasta la participación posterior a la visita, fomentando la satisfacción y la fidelidad de los visitantes.

Estos son los principales lugares donde vender enoturismo.

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  1. Enhorabuena una serie de artículos concretos y muy interesantes en pocas lineas consigues sintetizar lo más importante.. Enhorabuena

    1. Hola Miguel, gracias a ti por comentar tu opinión.
      Queremos aportar nuestro granito de arena, aun cuando sea con información útil, para que el sector vinícola vuelva a ponerse en marcha y dinamice la economía como nos tiene acostumbrados.
      SALUD.

  2. Hola Fernando,

    Te escribo con bastante retraso desde la publicación del artículo, pero el interés que suscita es el mismo.

    Es cierto que lo que describes y explicas tiene toda la lógica del mundo, pero me gustaría aprovechar consultarte algo (abusar un poco de tus conocimientos, claramente…). ¿Recomiendas que, además de la comisión que se proponga a los distribuidores, se comisionen también las ventas cuando se trate de grupos o de particulares ?

    Gracias y un abrazo,

    1. Hola Jose, creo que estos términos debes establecerlos directamente con el distribuidor.
      Mi opinión es que si vendes en bodega, de esa comisión debe quedar excluido.
      El cobra por el trabajo de enviarlos, pero después debes trabajarlo tú, con tus recursos de personal o de tiempo para inducirlos a la compra.
      (pro como te digo, esos términos son negociables entre ambos, tu conoces mejor al distribuidor).

      Por otra parte, algo que veo que se trabaja poco, sobre todo en pequeñas bodegas, es la relación posterior vía emial con el turista.
      En bodega deben captarse todos los datos posibles para establecer después una relación de marca.

      El esfuerzo más difícil que es el de atraerlo y que te conozca ya está conseguido., y después se falla en lo más fácil, en mantener al cliente enganchado en el tiempo.

      Es más caro captar un cliente nuevo que compre por primera vez, que hacer que vuelva a comprar. Pero eso es otro capítulo.

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